“霖仔还是咳嗽得很厉害,反复发冷发热,按您的指导喂了药但效果不明显,怎么办啊!”11月12日凌晨4时,黄阿姨焦急的求助电话再次打到了疫情防控巡回医疗队队长彭升的手机上。彭升迅速拿出病历记录翻看,判断孩子急需医疗支持,当即与药剂师林显桢、护士郭小琪出车救治。
12日凌晨4时,医疗队星夜出发上门送诊。
“叮咚”十来分钟后,巡回医疗队敲响了黄阿姨家门。“您好,我是巡回医疗队队长儿科医生彭升。”医疗队的到来让黄阿姨又惊又喜。
“您看刚测量了体温,又烧起来了。”黄阿姨焦急地向医疗队描述霖仔的病情。“黄阿姨,您别急,慢慢说。”护士郭小琪一边宽慰黄阿姨及其家人,一边配合彭升忙活起来。
仔细询问患儿进食、用药和精神情况、细致入微地面诊、测量体温……“孩子是喉咙发炎,急性胃肠炎引起的高热,不过不用太担心。我开一些药,孩子按时服用并多喝水和保暖,应该很快好转的……”彭升一边讲述霖仔的诊断情况,一边把药方交给药剂师林显桢,很快霖仔的药就配好。
“继续留意体温变化,有异常再给我们打电话。”彭升耐心地嘱咐黄阿姨。林显桢也把医嘱详细地标注在药袋上,提醒黄阿姨按时按量用药。医疗队专业诊查、治疗,让黄阿姨一家吃了“定心丸”。
“好好好,感谢你们!”黄阿姨连连道谢。医疗队来不及寒暄,迅速收拾药箱又马上赶往下一个求助家庭。
医疗队把优质医疗服务送进管控区。
“没想到,儿科主任在我们管控区上门服务!”黄阿姨深夜在业主群里发出感慨。
11月12日上午9时,医疗队还打来了回访电话,询问霖仔的情况。“昨晚霖仔吃药后不再发冷发热,睡得很安稳,现在刚起来,精神好了很多,喊着肚子饿了,要准备吃早餐呢。”让黄阿姨没想到的是,在这个特殊时期,不仅有医疗队免费上门看诊送药,解决居家期间就医难题,来的还是儿科专家,看诊后还有电话跟踪回访病情。这让黄阿姨直言:“很有安全感!”
“我们是11日下午接到黄阿姨的求助电话,经过线上的问诊,决定先采取指导居家用药观察,如有必要再上门看诊的方案。”彭升介绍,这支医疗“帮帮队”,对于每一个求助电话都会先进行分类甄别,再分级处理。
药剂师、护士叮嘱群众按医嘱用药。
疫情管控期间,居民看病就医等不得、慢不得。高州这支24小时在线的疫情防控巡回医疗医院党委主动成立的。“我们的队伍虽然不大,但都是由各科权威医生、资深护士及药剂师组成,保证医疗服务水平;另外还有专门的电话回访跟踪,保证后期治疗效果。”彭升直言,医疗队虽然“临时”但绝不“含糊”,不仅医疗力量配足,服务也确保到位。
“为使管控区居民得到有效的医疗保障,我们专门聚焦不适合启动急救资源的发热、感冒、腹泻患者以及不适宜外出的高州市区管控区轻症患者、血透患者,实施‘点对点’机动医疗救治。患者可以通过驻点干部或管控人员获取医疗队联系方式,医疗队根据病情给予适当的线上治疗建议或者直接上门提供医疗服务,甚至‘闭环’转运入院治疗。”医院党委书记车斯尧介绍,从组织发动、拟实施方案到投入一线仅仅用了2个小时。这期间党员医护的积极响应、医院流畅缜密成熟的应急机制以及有关部门的全力支持、大力协调都密不可分。
行走在管控区的党员志愿疫情防控巡回医疗队。
“感觉受到了特别照顾。”“凌晨紧急上门出诊,很感动。”“水平高,很快病情就好转了。”……这支不分昼夜的高水平巡回医疗队受到了患者和群众的高度评价。
“不觉得辛苦,感觉反而更安心。”对于在“疫”线送医,医疗队员郭小琪说,作为医务人员,能为患者解决健康问题让自己感受到价值所在。而林显桢则说,这也是另一种形式的抗疫。
据彭升介绍,自11月11日成立以来,医疗队已经为超过80个家庭或个人提供线上健康咨询、指导用药、上门送医等医疗服务。
邱茜
李光建林巧文
邱茜
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