潘州街道城南社区党群服务中心位于高州城区市中心，东至文明路，南至引鉴河边，西至府前路，北至潘州中路，有10个居民小组，居民住宅楼多栋，住户户，常住人口人，流动人口约人。
潘州街道城南社区党组织根据社区实际，进一步强化党建引领城市基层治理，开展一系列措施，让城市生活更美好。
“红色议事会”提升基层治理水平
“咱们的车棚年久失修，存在安全隐患”“我认为拆了再盖一个新的比较好”……在潘州雅居党支部办公室里，社区干部、小区党支部、业委会和居民经过多次讨论，制定了车棚的重建方案，这是小区“红色议事会”履职的一场生动实践。
在街道党工委和社区党组织的引领下，小区党支部、物管会（业委会）打出一套“组合拳”，搭建起“红色议事会”居民协商议事平台，确保居民的急难愁盼有地可讲、有人来管。小区党员、居民群众同聚一厅，共商共议身边事，真正实现“需求由居民表达、问题由居民讨论、事务由居民参与”的小区主人翁自治模式，大大提升了社区基层治理水平。
“微心愿”为社区居民纾困解难
罗阿姨是潘州街道城南社区的一名居民，单亲家庭，体弱多病还要照顾年幼的孩子，她在“微心愿”平台反映自己家庭困难诉求后，社区干部和网格员马上到罗阿姨家了解情况后，立即协调潘州街道民政部门上门为罗阿姨办理低保，主动帮其复印、填报申请资料，之后又再次上门了解办理情况。
城南社区党组织积极响应市委推行的“微心愿”工作模式，实现“群众点单、社区派单、党员接单”。组织在职党员、物管人员、业委会、企业老板等各类人员认领“微心愿”，力所能及为居民群众解决实际困难。
自开展“微心愿”以来，城南社区党组织收集到“微心愿”起，累计解决民生事项96件，受益群众达人次。
“退役军人服务队”为群众搭建军民连心桥
“陈大爷这是帮您购买的药品，您拿好。”“张大妈，这是帮您购买的猪肉，您拿好。”小黄笑着说道。
小黄是潘州街道城南社区的一名楼长，也是一名退役军人，年纪不大，但非常有责任担当，充分发挥了退役不褪色精神。
群众选他当楼长就是因为这小伙子够热忱，面对群众的急难事他是件件不落，对于年纪大行动不便的老人家，他一次次地来回跑，只为及时地购买生活物资送到他们手里，附近的街坊都亲切称呼小黄为“红色小管家”。
据了解，潘州街道城南社区作为全国退役军人示范点，社区成立了退役军人志愿服务队。为更好地服务好非物业小区群众，城南社区党组织创建起“城南军心桥”党建服务品牌，充分调动起退役军人群体力量，结合社区“楼长制”，以城南社区党组织为引领，针对非物业楼宇治理，形成了社区党员、退役军人、热心住户三方代表为楼栋议事主要成员，楼长由热心住户代表担任，楼长就是群众身边的“热线”。
下一步，城南社区党组织将通过深入推进退役军人“党建＋服务品牌建设”“党建＋志愿服务”“党建＋队伍建设”党建＋思想教育”等形式，继续动员、引导广大退役军人加入社区退役军人志愿服务队，参与城市基层治理，进一步完善“楼长制”，着力于提升群众幸福感、满足感和荣誉感，让群众切实体验到城市生活之美。
邓美芸
冯俊维
邓美芸
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